《網絡營銷基礎與實踐》第5版第2章網絡營銷的工具體系內容提要及知識點歸納。《網絡營銷基礎與實踐》第5版課件下載及專題介紹見本書作者指定的網絡營銷教學網站專題（未經許可請勿轉載和傳播）：http://www.2489999.com/201605.htm

《網絡營銷基礎與實踐》第5版（馮英健 著）第2章內容提要：

《網絡營銷基礎與實踐》第5版第2章介紹網絡營銷工具的特點、分類及網絡營銷價值。常用的網絡營銷工具和資源可分為四個主要類別：企業網絡營銷信息源（含內部資源及外部資源）、網絡信息傳遞工具、顧客溝通交互工具及網絡營銷管理分析工具。

企業網站是綜合性網絡營銷工具，網絡營銷的核心工作都圍繞著企業網站的建設、運營維護及推廣管理等方面來進行。關聯網站是以網絡推廣為目的而特別規劃設計的、區別于企業官方網站的一種獨立網站形式。關聯網站的核心思想是：擴展企業網絡營銷資源，豐富網絡營銷的內容和形式。

瀏覽器是獲取網頁信息的必備工具，也是從企業信息網絡可見度到用戶轉化的重要環節?！毒W絡營銷基礎與實踐》第5版（馮英健著）首次將瀏覽器作為網絡營銷的基本工具之一，并將瀏覽器的網絡營銷價值歸納為四個方面。搜索引擎的網絡營銷功能可以分為三類：網絡信息傳遞功能、網絡營銷管理功能、網絡營銷競爭功能。電子郵件在網絡營銷中的主要作用：網絡品牌傳播、在線客服、產品推廣、網站推廣、電子郵件廣告、會員通訊、作為市場調研工具收集網絡信息及在線調查表投放與回收等。

《網絡營銷基礎與實踐》第5版分析和總結了微信的網絡營銷功能：（1）微信對網絡營銷思想變革的意義；（2）微信是移動互聯網應用的主要入口之一；（3）微信營銷對網絡營銷經典理論的實踐檢驗與發展；（4）微信對實現網絡營銷基本職能的作
用；（5）微信對網絡營銷效果評價的新挑戰。

網絡營銷教學網站（www.2489999.com）是《網絡營銷基礎與實踐》第5版（馮英健著，清華大學出版社，ISBN 9787302447696）作者指定的唯一官方網絡信息源，謝絕未經許可的轉載和傳播。網絡營銷教學網站已發布的部分網絡營銷知識點文章如下。

《網絡營銷基礎與實踐》第5版第1章網絡營銷的理論基礎知識點：

·網絡營銷的理論基礎

·網絡營銷的定義

·網絡信息可信度是什么？

·中國網絡營銷的發展歷程及特征

·網絡營銷的生態思維是什么？

·網絡營銷生態思維的核心思想

·網絡營銷的發展趨勢

·網絡營銷的多元化環境

《網絡營銷基礎與實踐》第5版第2章網絡營銷的工具體系知識點：

·網絡百科（WIKI）的網絡營銷價值

·企業APP及其網絡營銷價值

·常用的網絡營銷工具及其特點

《網絡營銷基礎與實踐》第5版第3章內容營銷基礎知識點：

·內容營銷的常見模式

·企業網站的內容營銷

·企業網站的基本要素

·網站欄目結構及其優化思想

·網頁布局的方法介紹

·網站菜單和導航的設置技巧

·企業網站應有的基本內容

·企業網站的基本內容及對網絡營銷的意義

·企業網站的內容營銷策略

·企業網站做不好內容營銷的原因

·企業網站的結構及對網絡營銷的影響

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·博客營銷的定義及本質特征

·企業的博客營銷策略

·開展博客營銷的基礎條件

·企業博客文章的寫作原則與方法

·博客文章如何能獲得盡可能多的用戶訪問

·博客文章如何才能與營銷相結合

·博客寫作的五大注意事項

·企業博客文章的內容選題方法

·企業博客文章寫作的一般原則

·企業博客營銷形式及其主要特點

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·微信公眾號營銷的基本策略

·微信公眾號的類型及區別

·什么是微信公眾號，公眾號有哪些類型？

·網絡分享式營銷的一般特點

·微信公眾號營銷的用戶策略

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·微信公眾號吸引粉絲的十二類資源

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·公眾號文章閱讀量爆增絕招21點

·微信公眾號文章的寫作原則

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·圖片如何發揮網絡營銷價值

·文檔分享營銷的主要特點

·電子書營銷的特點

《網絡營銷基礎與實踐》第5版相關文章：

★網絡營銷的理論基礎_《網絡營銷基礎與實踐》第5版第1章

★網絡營銷的工具體系_《網絡營銷基礎與實踐》第5版第2章

★內容營銷基礎_《網絡營銷基礎與實踐》第5版第3章